培訓內容可以分為以下幾個核心模塊：

一、 職業道德與法律法規（思想基礎）
這是成為一名合格護工的前提，確保工作在法律和倫理的框架內進行。
職業道德規范： 尊重生命、愛心、耐心、責任心、保密原則（保護服務對象隱私）、平等待人、自律廉潔。
職業守則與禮儀： 如何與客戶及其家屬溝通，規范的言行舉止。
相關法律法規： 了解《勞動法》、《老年人權益保障法》、《殘疾人保障法》等基本知識，明確護工的權利與義務。
安全意識與自我保護： 了解工作中可能遇到的風險（如法律糾紛、人身安全），學習如何規避。
二、 基礎照護技能（核心實操）
這是護工日常工作的主要內容，是培訓的重中之重。
個人衛生清潔：
口腔護理： 協助刷牙、義齒護理、特殊口腔護理。
身體清潔： 床上擦浴、協助淋浴/盆浴、洗頭、修剪指/趾甲。
會陰護理： 為異性服務時的規范操作與隱私保護。
飲食與營養：協助進食/飲水： 針對臥床、吞咽困難者的喂食技巧。
鼻飼護理： 為需要鼻飼管的病人進行喂食（需經專業考核）。

飲食注意事項： 了解不同疾病（如高血壓、糖尿?。┑娘嬍骋蟆?

排泄照護：
便器使用： 協助床上使用便盆、尿壺。
大小便失禁護理： 更換紙尿褲、清潔皮膚、預防失禁性皮炎。
導尿管護理： 更換尿袋、清潔尿道口、觀察尿液。

人工取便與灌腸： 在醫生或護士指導下進行。

體位更換與移動：
翻身拍背： 預防壓瘡（褥瘡）和墜積性肺炎。
抱扶與轉移： 使用人體力學，安全地將病人從床移動到輪椅、如廁等。
輔助器具使用： 正確使用輪椅、助行器、移位機等。
睡眠照護： 創造舒適的睡眠環境，觀察睡眠情況，協助失眠者。
三、 專業醫療護理輔助技能（在醫護指導下進行）
這部分技能要求更高，通常需要與醫護人員緊密配合。
生命體征監測： 學會測量并記錄體溫、脈搏、呼吸、血壓。
給藥輔助： 協助服務對象按時、按量服藥，并觀察不良反應（注意：護工通常無給藥權，僅為輔助）。
常見癥狀觀察與應對： 如發熱、疼痛、咳嗽、嘔吐、便秘、腹瀉等的初步處理和記錄。
感染預防與控制：
手衛生： 正確的七步洗手法。
消毒隔離： 物品、環境消毒的基本方法，隔離衣的穿脫。
醫療廢物處理： 區分和處理感染性垃圾。
康復輔助：
被動運動： 為臥床者進行肢體關節的被動活動，防止肌肉萎縮和關節僵硬。
協助康復訓練： 在康復師指導下，協助進行簡單的行走、站立等訓練。
四、 安全與急救知識（保命技能）
這是應對突發狀況的關鍵，是所有護工必須掌握的。
常見意外預防與處理： 跌倒、燙傷、噎食、走失的預防和緊急處理。
心肺復蘇： 掌握成人心肺復蘇術和自動體外除顫器的基本使用。
海姆立克急救法： 針對不同人群（成人、嬰幼兒）的氣道異物梗阻急救。
意外傷害處理： 小傷口處理、止血、包扎的基本方法。
環境安全： 檢查并排除居住環境中的安全隱患（如地面濕滑、雜物堆放）。
五、 心理溝通與人文關懷（軟實力）
優秀的護工不僅是技術工，更是心靈的慰藉者。
有效溝通技巧： 如何與服務對象及其家屬建立信任關系，學會傾聽和共情。
不同人群的心理特點：
老年人： 面對孤獨、疾病、死亡的常見心理問題及疏導。
殘疾人： 尊重其獨立性，提供心理支持。
重癥/臨終病人： 如何進行臨終關懷，減輕其恐懼和痛苦。
情緒管理與壓力疏導： 護工自身如何調節工作壓力，保持積極心態。
六、 特殊人群照護要點
針對不同服務對象，側重點不同。
失能/失智老人照護：
壓瘡的預防、分期識別與護理。
認知癥（老年癡呆）的行為精神癥狀應對（如徘徊、躁動、被竊妄想）。
專門溝通技巧和認知訓練活動。
術后病人照護：
傷口觀察（有無滲血、感染）、各種管路（引流管、胃管等）的固定與護理。
遵醫囑協助進行康復鍛煉。
母嬰護理（月嫂）：
新生兒護理（喂養、洗澡、撫觸、臍帶護理）。
產婦護理（產后恢復、母乳喂養指導、月子餐營養）。