市場需求旺盛,專業人才緊缺
近年來,中國年復合增長率約14.75%的月嫂市場,展現出了強大的增長潛力。
智研咨詢發布的《2025-2031年中國月嫂O2O行業市場現狀調查及未來前景研判報告》同樣顯示,月嫂O2O市場規模從2015年的61.9億元增長到2024年的438.1億元。
政策紅利持續釋放為行業增長提供了額外動力。浙江、廣東等省份延長產假至188天,38個城市將三孩家庭育兒補貼提升至2000-5000元/月。
同時,85后、90后父母對科學坐月子理念接受度高達87%,愿意為專業服務支付溢價。
然而,市場繁榮背后隱藏著人才缺口的挑戰。2024年全國持證月嫂相關從業人員約400萬人,仍面臨100-200萬人的巨大缺口。
2025年一季度月嫂崗位空缺率高達48.7%,部分城市出現“1名月嫂10個家庭搶”的現象。
服務內容全面,專業要求提升
專業月嫂的服務核心圍繞“產婦照護”和“新生兒照護”兩大模塊。
在新生兒護理方面,月嫂負責日常喂養、洗澡、撫觸、臍帶護理等工作,同時需密切監測新生兒體溫、黃疸變化、排便排尿情況。
一位經驗豐富的月嫂還需能幫助新生兒建立規律作息,并通過讀繪本、做被動操等方式進行基礎早教互動。
對產婦的護理同樣全面,包括產后傷口護理、惡露觀察、產后康復指導等。專業的月嫂會根據產婦產后不同階段的身體恢復進展,定制科學的月子餐。
“月子餐不是產婦想吃什么就做什么,而是依據產后媽媽不同階段的身體恢復進展來科學調補?!?br />
母乳指導與心理支持也是專業月嫂的重要職責。他們需要指導正確的喂奶姿勢、開奶與通乳方法,同時關注產婦產后情緒,進行簡單心理疏導。
選擇標準明確,多方考察是關鍵
面對龐大的月嫂市場,消費者如何選擇合適的月嫂成為關鍵問題。選擇正規家政公司是第一步。
正規家政公司有一套嚴格審查的程序,每位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業經驗、照片等證件,雇主必須驗看這些證件。
月嫂的健康狀況是不可忽視的環節。正規月嫂一般須進行全面的身體檢查,包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目。
但由于月嫂的健康證件一般是一年體檢,建議可以和月嫂協商在上崗前重新體檢。
專業技能和經驗同樣是考量的重點。畢業于衛生學校,從事過醫務工作的護師、助產、護士出身的月嫂一般經過更專業培訓。
月嫂的年齡也各具優勢,25~40歲的月嫂較成熟穩重且工作經驗較多,40歲以上的月嫂則具有相當多的工作經驗及人生經歷,更富有耐心。
與月嫂的性格是否相投同樣重要。溫柔型的月嫂,性子急的家庭可能就嫌干活不麻利;手腳麻利的月嫂又會被慢性子的家庭認為做事不細心。
在面試月嫂時,可以從實際工作出發提問,比如“帶過多少寶寶,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細節是什么樣的”,從而判斷月嫂的專業程度。